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美的电磁炉如何炼成“一亿台”?

2020-10-15 13:34:35  来源:薇儿资讯网

    2013年6月3日,随着第一亿台产品在万众瞩目中“脱胎”,美的荣膺我国电磁炉产量首个破亿的企业!作为电器产品,电磁炉使用周期较长,更换频率小,市场扩容缓慢。加之近两年,电陶炉、高频灶等产品的相继问世,更是对电磁炉市场造成冲击。在整个大环境持续低迷的情况下,美的电磁炉突出重围,销量实现逆势上扬,为市场增添一抹亮色。

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    技术突围潜心成就专业

    技术作为产品品质的硬指标,是企业研发实力和创新意识的重要展现。美的电磁炉深受消费者欢迎,其中一个重要的原因就是美的在技术上不断突破。随着美的研发团队苦心钻研出微精布线结构的专利技术,电磁炉的身材终于实现25mm的至薄程度,仅为一般电磁炉的1/3。殊不知,电磁炉的厚度每减少1mm,都需要经过无数科研人员长达数年的潜心付出。

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    特别值得一提的是美的电磁炉拥有的强大4D技术,这是目前行业最有效的防水技术,可有效阻挡渗透。此外,美的电磁炉的火力调剂系统设置更是炫目时尚,用户只要轻触火力条,来回滑动,就能随意调节火力,同时火力条的颜色会随之炫彩变化。这一时尚的科技让美的电磁炉堪比“家电界的Iphone5”,成为众多时尚家庭的首选。

    产品至上 品质缔造标杆

    电磁炉行业在2005年达到巅峰后,开始迈向优胜劣汰的洗牌期,行业身陷“技术创新停滞、市场需求饱和、行业增长乏力”泥沼之中。业内专家表示:“消费者购买商品,是选择该商品的使用价值和适用功能,首先考虑到的是商品的内在质量,包括外观质量。电磁炉行业面临优胜劣汰的自然选择意味着,谁的产品质量最好,谁就能在最后胜出,这对整个行业都是优化升级的关键时刻。”

    美的电磁炉产量突破1亿台,说明十年来有将近一亿的中国家庭使用过美的电磁炉。“买电磁炉,选美的”已经深深地烙印在中国家庭的心中,在他们看来“美的=品质”。美的生活电器事业部副总经理兼国内营销公司总经理马刚表示,“未来三年,美的三大战略主轴之一就是“产品领先“,美的电磁炉将更加切实地聚焦产业、做好产品,力争五年内拿到第二个“1亿台”的成绩单。“

    真诚服务 全力经营口碑

    随着产品同质化加剧,消费选择随意化凸显,服务逐渐成为企业相互竞争的焦点。美的始终以“顾客满意100分”为服务目标,“认真做足一百分”,让消费者感受到最人性化的贴心服务。

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    美的生活电器开通了24小时客服电话、售后服务网点覆盖全国、网络客服日臻成熟。而在电磁炉的售后服务上,美的同样不遗余力为消费者打造全方位的保障。马刚表示:“我们认为服务也是营销,只有通过持续性推出亲情化的、能够满足用户潜在需求的服务新举措,才能拉开与竞争对手的距离,形成差异化的服务,提升美的服务形象,最终创造用户感动,实现与用户的零距离。”

    马刚精辟地指出:“美的电磁炉的十年要从三个维度去理解:一是狠抓产品品质的十年,十年磨一剑打造好产品;二是专注消费者研究的十年,十年将消费者需求摆在研发生产第一位;三是坚持做好客户服务的十年,十年如一日力争做好客户服务。”的确,正是因为这样的十年,美的电磁炉才取得了连续10年销量遥遥领先、累计生产达1亿台、市场占比接近半壁江山的辉煌成绩。相信美的电磁炉拿下第二个“1亿台”的成绩单指日可待!


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